Здравия желаю, уважаемый коллега!
Я не знаю лично Елену Хмарскую, но “шкурой” старого солдата, я прочувствовал её порядочность через экран монитора.
И считаю своим долгом, в качестве передового опыта привести на страницах сайта Правила копирайтера, по которым работает с заказчиком Елена.
Лично мне они очень импонируют, так как я считаю. что уважающий себя человек. не только копирайтер, а вообще, обязан или должен быть в первую очередь порядочным для себя самого, внутри.
И вот именно эти правила, мне показались средоточием такой внутренней порядочности. Достаточно говорить, прочти сам и увидишь…
Размещены эти Правила (или алгоритм, как угодно, суть не меняется) работы с заказчиком на сайте Автора. Построены они в виде вопрос-ответа, итак:
Вопрос: Какие гарантии вы даете?
– Гарантия №1
100% возврат денег:
если статья будет нуждаться в корректорской правке (ошибки, тавтологии, неудобочитаемые фрагменты), Вы получите ее бесплатно.
Все копирайтеры утверждают, что пишут грамотно. Но сколько из них это гарантирует?
– Гарантия №2
Опасаетесь, что готовый текст Вам может не понравиться?
Если ваши претензии обоснованы, материал будет отредактирован бесплатно.
Примечание: если претензии к тексту появились в результате недостоверно заполненной анкеты заказчика, я напишу статью заново с учетом вновь возникших требований, но уже за отдельную плату. Предоплата за первый текст не возвращается.
– Гарантия № 3
Вам нужны дополнительные гарантии безопасности сотрудничества со мной?
Вот они:
ИП Хмарская Елена Рудольфовна, ОГРН хххххххххххххх от 10.07.2009г.
По желанию можно заключить Договор, выставить счет, произвести оплату через банк и составить Акт выполненных работ.
Вопрос: Почему в ваших расценках указана стоимость статьи целиком, а не 1000 знаков?
Потому что ценность моей работы – не в количестве слов или знаков. Иногда 1000-знаковый текст написать сложнее, чем статью объемом в 5000 знаков. Да и Вам, как заказчику, такой способ оплаты выгоден – я не буду пытаться “налить воды” в текст, чтобы сделать его дороже.
Вопрос: Как происходит работа над заказом?
Путь к Вашему готовому заказу начинается с первого шага, который делаете Вы – перехода на страницу Как сделать заказ и заполнения мини-анкеты.
Шаг-2: при заказе рекламного текста после отправки мне начальных сведений Вы получаете и заполняете еще один бриф. Он тоже небольшой, но уже привязан конкретно к Вашему заказу.
Шаг-3: мы оговариваем способ оплаты. Отсчет времени ведется с момента поступления предоплаты. Но еще до этого я могу начать предварительную работу над заказом – просмотр сайтов конкурентов, сбор информации.
Шаг-4: Вы получаете работу в срок или несколько раньше, оцениваете, сообщаете о необходимости внести правки, если требуется. Бесплатное редактирование – не более 2-х раз, дальнейшие правки – за дополнительную плату.
Шаг-5: если работа полностью устраивает, Вы оплачиваете оставшуюся сумму. Если нет – см. вопрос о гарантиях.
Вопрос: Сколько времени выполняется заказ?
Если Вас интересует качество – от 24 часов (для тематических и SEO-статей).
Тексты рекламного характера пишутся дольше, сроки зависят от сложности и объема, пожалуйста, учитывайте это при заказе.
Вопрос: Мне нужна статья срочно, сможете помочь?
Вполне – если у меня есть «окно», тема знакома и Вас не смущает работа, сделанная наспех. Это относится к информационным статьям. Заказы на рекламные материалы с пометкой «срочно» – не принимаю.
Вопрос: Я не люблю заполнять анкеты, можно все объяснить по телефону (ICQ, Skype и т.д.)?
Я Вас очень хорошо понимаю).
Представьте, что Вам нужно заказать в ателье костюм. Как бы Вы ни отнекивались, а мерки все равно снять придется. И ткань выбрать. Ну, а пуговицы, в крайнем случае, мастер и сам сможет подобрать.
Также и здесь – в брифе мы «снимаем мерки и выбираем ткань». Чем ответственнее Вы подойдете к этой работе, тем лучше будет «сидеть» костюмчик. А вот «пуговицы» и прочие сопутствующие детали – мы вполне сможем обсудить в ICQ перед началом работы.
Вопрос: Каковы условия оплаты?
Вы вносите 50%-ную предоплату после обсуждения деталей заказа.
Остальные 50% выплачиваете в течение 3-х банковских дней после приема работы.
Оплата принимается через Вебмани, Яндекс-деньги, Qiwi-кошелек, банковским переводом на р/с.
Вопрос: Можно ли с вами работать без предоплаты?
Очень интересный вопрос!
Скорее всего, у Вас одно из двух (либо оба сразу) следующих опасений:
Первое: Не работаю по предоплате – фрилансер может “кинуть”.
Увы, иногда такое встречается, причем с обеих сторон. Прочтите ответы на первый вопрос – я постаралась быть максимально “прозрачной” для Вас.
Не доверяете все равно? Давайте наоборот! Я отправлю вам “предработу” (50% статьи), а остальное – после 100% оплаты.
Второе: Не работаю по предоплате – не хочу платить за “кота в мешке”, а вдруг текст будет низкого уровня.
Предлагаю тот же компромисс: Вы получаете не весь текст, а “пробник”, который позволит оценить стиль и уровень, но не будет являться законченной работой.
Вот, собственно и всё, Уважаемые. просто, чисто и открыто. А уж выводы делайте сами.
Источник: http://hmarskaya.ru/ (по техническим причинам на хостинге, ссылка пока не активна)
